Sera ya Faragha
Ilisasishwa: Juni 2026
Bidhaa Pambe ("sisi", "yetu") tunaheshimu faragha yako. Sera hii inaelezea taarifa binafsi tunazokusanya unapotembelea au kununua bidhaa kwetu, sababu za kuzikusanya, na haki ulizonazo kwa mujibu wa sheria za Tanzania, ikiwemo Sheria ya Ulinzi wa Taarifa Binafsi ya 2022.
1. Taarifa Tunazokusanya
Tunakusanya taarifa unazotupatia moja kwa moja, kama jina lako, namba ya simu, barua pepe, anwani ya kupokea bidhaa, na maelezo ya malipo (mfano M-Pesa, Tigo Pesa, Airtel Money, au taarifa za malipo ya kadi) wakati unapofungua akaunti, kuagiza bidhaa, au kuwasiliana na huduma kwa wateja. Pia tunakusanya taarifa za kiufundi kiotomatiki, kama anwani yako ya IP, aina ya kifaa, na jinsi unavyotumia tovuti yetu, ili kulinda usalama wa mfumo na kuboresha matumizi yako.
2. Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako
Tunatumia taarifa zako kushughulikia na kuwasilisha maagizo yako, kuthibitisha malipo, kukujulisha hali ya agizo lako kupitia SMS au barua pepe, kutoa huduma kwa wateja, kuzuia udanganyifu, na, ukiwa umekubali, kukutumia ofa na taarifa za masoko. Hatutumii maelezo yako ya malipo kwa kusudi lolote zaidi ya kukamilisha muamala wako.
3. Kushiriki Taarifa Zako
Tunashiriki taarifa zako tu na washirika wanaohitajika kukamilisha agizo lako: washirika wa usafirishaji, watoa huduma za malipo ya simu na kadi, na watoa huduma za SMS/barua pepe. Hatuziuzi taarifa zako binafsi kwa watangazaji au mtu mwingine yeyote.
4. Uhifadhi na Usalama wa Taarifa
Taarifa zako zinahifadhiwa kwenye seva salama zenye usimbaji fiche na udhibiti wa upatikanaji unaolingana na viwango vya kimataifa. Tunahifadhi taarifa za akaunti na maagizo yako tu kwa muda unaohitajika kutoa huduma zetu na kuzingatia sheria za kodi na ulinzi wa walaji wa Tanzania.
5. Haki Zako
Una haki ya kufikia, kurekebisha, au kuomba ufutaji wa taarifa zako binafsi, na kujitoa kwenye mawasiliano ya masoko wakati wowote. Ili kutumia haki hizi, wasiliana nasi kupitia support@bidhaapambe.com.
6. Vidakuzi (Cookies)
Tunatumia vidakuzi na teknolojia zinazofanana kukuwezesha kuingia kwenye akaunti yako, kukumbuka kikapu chako na orodha ya matakwa, na kuelewa jinsi wateja wanavyotumia tovuti yetu. Unaweza kudhibiti vidakuzi kupitia mipangilio ya kivinjari chako.
7. Mabadiliko ya Sera Hii
Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Mabadiliko yoyote yatawekwa kwenye ukurasa huu pamoja na tarehe mpya ya "kusasishwa".
8. Wasiliana Nasi
Kama una maswali kuhusu Sera hii ya Faragha, wasiliana nasi kupitia support@bidhaapambe.com au +255 768 520 745.